常见问题

Q1：为什么我打开谷歌音乐桌面版，弹出"应用程序错误"的提示框？

A：本软件需要Microsoft .NET Framework 2.0及以上版本支持（Windows vista及Windows 7系统自带）。
下载.NET Framework 2.0

Q2：为什么谷歌音乐盒出现无法使用的异常？

A：请尝试先关闭谷歌音乐盒。然后找到配置文件夹并删除后，再启动谷歌音乐盒。
配置文件位置：%appdata%/GMusicBox

Q3：为什么我无法试听及下载音乐？

A：请确保您的网络连接正确，音乐需要联网才能试听。另外，您必须是在中国大陆内使用本服务。

Q4：为什么我找不到我想要的音乐？

A：软件中所提供的音乐全部来源于巨鲸音乐网。可能该音乐的唱片公司和巨鲸网还没有达成相关的合作协议。

Q5：如何卸载谷歌音乐盒？

A：谷歌音乐盒是绿色软件，只需简单地删除您所下载的exe文件，然后删除配置文件夹就可以。